Conditions d'utilisation

Présentation du site

BidonWasit est une initiative personnelle créée et gérée par BENADDI Abderrahim, étudiant au Maroc, pour faciliter la recherche d'un logement à louer et le contact direct entre utilisateurs.

En utilisant le site, vous acceptez ces conditions et vous vous engagez à respecter les autres utilisateurs.

Le rôle de BidonWasit

Le site permet de publier des annonces de location et des demandes de logement, et de communiquer à leur sujet.

BidonWasit n'est pas une agence immobilière : il n'organise pas de visites, ne rédige pas de contrats de location, n'encaisse pas de loyers et ne prélève aucune commission. L'accord de location se conclut directement entre les parties, sous leur responsabilité.

Nous pouvons examiner les annonces et traiter les signalements, mais nous ne faisons pas de visites pour vérifier un logement. Accepter une annonce ne garantit ni son exactitude ni la fiabilité de son auteur.

Chaque partie doit vérifier le logement, l'identité de l'autre et les conditions de location avant de s'accorder ou de payer. Ces conditions ne dispensent pas l'éditeur du site des responsabilités que la loi lui impose pour ses propres actes.

Compte

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à utiliser votre compte vous-même et à garder votre mot de passe secret.

Le nom de votre compte apparaît sur vos annonces. Il ne doit contenir ni numéro de téléphone, ni adresse e-mail, ni lien, et ne doit pas usurper l'identité d'une autre personne ni celle de l'équipe du site.

Le numéro de téléphone et le numéro WhatsApp sont demandés à la première publication ; ensuite, les modifier est soumis à l'accord de l'administration.

Votre première annonce ou demande de logement est examinée avant d'être visible. Une fois acceptée, vos publications suivantes paraissent immédiatement, tout en restant soumises aux règles du site et à la modération.

Annonces et demandes de logement

En publiant une annonce, vous vous engagez à ce que :

• Le logement existe réellement et vous ayez le droit de le proposer à la location
• Les photos montrent ce même logement et vous ayez le droit de les utiliser
• Le prix, l'emplacement et les caractéristiques soient exacts et à jour
• Vous suspendiez ou supprimiez l'annonce quand le logement n'est plus disponible
• Vous respectiez les lois applicables à votre activité et assumiez les obligations liées à la location et à la déclaration de vos revenus

Affichage des numéros

Le numéro de téléphone et le numéro WhatsApp sont visibles par les visiteurs sur les annonces publiées, même sans compte.

Toute personne ayant un compte peut publier une demande de logement ou de colocation pour un jour, une semaine ou un mois, et la modifier, la clore ou la republier.

Le numéro de l'auteur d'une demande n'est pas affiché publiquement. Quand un utilisateur lui répond, le numéro de chacun devient accessible à l'autre dans la conversation, sans autre accord. Publier la demande, c'est accepter ce mode de contact.

Toute personne ayant un compte peut répondre à une demande. Les règles de la section « Ce qui est interdit » valent aussi pour les demandes et les conversations.

Ce qui est interdit

Il est interdit de :

• Publier des annonces ou des demandes fausses ou trompeuses
• Utiliser les photos d'autrui sans autorisation, ou proposer un logement que l'on n'a pas le droit de proposer
• Demander un acompte ou un versement avant la visite du logement
• Usurper une identité ou partager un compte entre plusieurs personnes
• Publier sans droit des données personnelles de tiers
• Injurier, menacer, harceler, discriminer, ou envoyer du contenu sexuel non désiré
• Utiliser les conversations pour de la publicité non sollicitée
• Extraire automatiquement les annonces ou les numéros de contact, ou chercher à nuire au site et aux comptes de ses utilisateurs

Signalement et modération

Toute personne ayant un compte peut signaler une annonce, une demande de logement ou une conversation à laquelle elle participe.

L'administration peut retirer un contenu contraire aux règles, suspendre un compte temporairement ou le fermer, selon la gravité. Une annonce peut être retirée par précaution pendant l'examen d'un soupçon sérieux d'escroquerie.

Quand une conversation est signalée, un administrateur peut la lire pour examiner le signalement. L'identité de la personne qui signale n'est pas révélée à l'autre partie.

Le motif de la décision est montré à l'utilisateur concerné, qui peut écrire à l'administration pour donner ses explications ou demander un réexamen. Corriger une annonce retirée la renvoie en examen, sans garantir son acceptation automatique.

Pendant une suspension, l'utilisateur peut se connecter, écrire à l'administration, signaler et bloquer, mais ne peut plus publier, répondre aux demandes ni envoyer de messages.

Chaque partie peut empêcher l'autre de lui écrire. Cela bloque les nouveaux messages et masque, pour la personne bloquée, les numéros de contact de celle qui a bloqué, dans la conversation. Cela n'efface pas ce qui a déjà été vu ou enregistré, et ne masque pas un numéro publié dans une annonce publique.

Services gratuits

Publier des annonces et des demandes de logement, parcourir le site et consulter les numéros des annonces de logement sont gratuits.

La publication d'annonces de location au mois restera gratuite, et aucun paiement ne sera exigé pour afficher le numéro de contact d'une annonce gratuite.

Le site ne prélève aucune commission sur un loyer. La première réponse à la demande d'une autre personne est le service qui utilise des points.

Points et recharge

Chaque nouveau compte reçoit 20 points.

La première réponse à une demande de logement ou de colocation utilise 1 point. Les messages suivants de la même conversation sont gratuits. Utiliser un point permet le contact ; il ne garantit ni une réponse, ni un accord de location.

Vous pouvez acheter des points supplémentaires par virement bancaire :

• 40 points pour 25 dirhams
• 120 points pour 50 dirhams
• 400 points pour 100 dirhams

Vérification de la recharge

Chaque recharge porte un numéro de commande. Le virement doit être déclaré, reçu joint, dans les 7 jours suivant la création de la demande de recharge.

Les points sont ajoutés après vérification manuelle de l'arrivée du montant et de sa correspondance avec la commande ; l'ajout n'est pas immédiat. Si la recharge est refusée, le motif apparaît sur votre compte.

L'expiration du délai d'une commande ne signifie pas la perte d'un montant réellement viré. Si le virement arrive après le délai, ou s'il est en double ou ne correspond pas, contactez l'administration pour régler l'opération ou demander le remboursement.

Les points n'expirent pas, ne se transfèrent pas entre comptes et ne sont pas échangés contre de l'argent du seul fait qu'ils n'ont pas été utilisés. Cela ne porte pas atteinte aux droits de remboursement ou de rétractation que la loi prévoit là où elle s'applique.

Un membre de l'équipe peut corriger à la main le solde d'un compte : ajouter des points, ou en retirer qui avaient été obtenus à tort. Vous en êtes prévenu dans vos notifications, et l'ajustement figure dans l'historique de vos points sous le nom « Ajustement de l'équipe ».

En cas de débit erroné ou en double causé par un défaut technique, vous pouvez demander son examen et sa correction.

Supprimer le compte met fin à l'usage du solde restant. Si le site s'arrêtait définitivement, la façon de traiter les soldes achetés et non utilisés, et les demandes de remboursement, serait annoncée.

Suppression du compte et vie privée

Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis la page « Vous ». La politique de confidentialité indique les données effacées et les traces qui peuvent être conservées.

La suppression peut être retardée pendant l'examen d'un signalement concernant le compte ou tant qu'une suspension est en cours. Vous pouvez écrire à l'administration pour en connaître la raison et demander un réexamen.

La politique de confidentialité explique aussi comment vos données sont utilisées et qui peut les consulter.

Disponibilité du service et modification des conditions

Le site peut s'arrêter temporairement pour maintenance ou en raison de pannes techniques.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour suivre l'évolution du service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page, et nous informons les utilisateurs des changements importants avant leur application. Un changement de prix des recharges ne s'applique pas rétroactivement aux achats précédents.

Contact et droit applicable

Pour une question, une réclamation ou pour contester une décision, écrivez-nous depuis la page « Vous », rubrique Aide, « Nous contacter ». Les coordonnées de l'éditeur figurent dans les « Mentions légales ».

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.